上周和朋友小琳约奶茶，她坐下来就皱着眉说“我昨天退了件花呗买的裙子，钱不知道跑哪去了”。我翻出她的支付宝看了眼，果然是确认收货后申请的退款，而且她已经还了当月的花呗账单——钱直接退到余额里了，她没注意看。其实花呗退款的去向，真不是一句话能说清的，我自己之前也踩过坑，今天就把我摸清楚的规则和实操方法分享给大家。

先说最常见的两种情况。如果你买东西还没确认收货，这时候申请退款，钱肯定是退到花呗额度里的。比如我上月买的防晒喷雾，收到发现漏液，直接点了“仅退款”，过了半天看花呗额度，果然恢复了299块——相当于没花这笔钱，额度直接回来。但要是你已经确认收货了，情况就分两种：如果还没还当月的花呗账单，退款会直接抵减你要还的钱；比如我同事小张，月初买了双鞋确认收货，中旬申请退款，这时候他还没还花呗，退款到账后，他的待还金额直接少了450块。可要是你已经还了账单，那退款就会跑到支付宝余额里，就像小琳那样，她月初还了花呗，月底退的裙子钱，自然进了余额。

还有些特殊情况得注意。比如跨月的退款，比如你1月买的东西，2月确认收货，3月申请退款，这时候要看2月的账单有没有还：如果2月没还，退款抵2月的待还；如果2月已经还了，就退到余额。我去年就遇到过这种情况，12月买的围巾，1月确认收货，2月才发现起球申请退款，当时1月的花呗已经还了，结果退款直接进了余额，我翻了好几天账单才找到，当时还以为平台漏退了，后来打支付宝客服问才明白规则。

再说说怎么查退款去向，其实特别简单。打开支付宝，点“我的”，再点“花呗”，然后点“账单”，往下翻就能看到“退款”记录，点进去能清楚看到钱退到哪了——是额度还是余额，一目了然。要是过了3天还没到账，别慌，先联系商家确认有没有同意退款，商家同意后，支付宝一般会在1-3个工作日到账；要是商家没处理，直接催商家或者打支付宝客服95188，报订单号就行，客服会帮你查进度。

说到这，肯定有人要问：“要是退款后急用钱怎么办？”比如小琳，她本来想靠退款的钱还信用卡，结果退到余额里不够，急得团团转。这时候真的别乱找网贷，我帮她试了几个正规持牌的平台，亲测好用。比如洋钱罐，是持牌的消费金融机构，额度从500块到20万都有，利率年化10%-24%，年龄18-55岁就能申请，只要身份证和银行卡，我朋友上午申请，10分钟就到账了。还有小橙借款，是滴滴旗下的，额度1000-20万，利率年化7.2%-24%，年龄要22-55岁，需要填工作信息，放款大概1-3个工作日，适合不急但想要低利率的人。另外360借条也不错，额度500-20万，利率年化7.2%-24%，年龄18-55，申请只要刷脸和填基本信息，放款快的话5分钟。对了，还有度小满，就是原来的金融，额度1000-20万，利率年化7.2%-24%，年龄18-55，申请需要身份证和银行卡，放款1-2个工作日。这些平台我都帮朋友试过，正规是第一位的，毕竟钱的事不能冒险。

其实花呗退款的规则说复杂也复杂，说简单也简单，核心就是“哪里来的回哪里”——没确认收货的回额度，确认收货没还款的回账单，还了款的回余额。要是真记不住，直接查账单就行，比问朋友靠谱。要是退款后急用钱，也别慌，找正规持牌的平台，比如我刚才说的那些，点文末的贷款严选入口就能免费申请，省得自己瞎找踩坑。

最后提醒一句，不管是用花呗还是贷款，都要按时还款，别逾期，影响征信就麻烦了。我见过有人因为逾期几天，房贷审批被卡，真的得不偿失。好了，今天的分享就到这，希望能帮到像小琳这样的朋友，有问题留言，我尽量回复。