鸿蒙系统适配问题引发用户退机潮 华为开放系统回退服务
2025-08-15

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华为原生鸿蒙系统因应用生态不完善引发用户投诉和退机潮,微信、抖音等功能缺失导致用户体验下降。部分线下门店要求用户签署知情同意书以规避退换机风险,华为售后开放系统回退至兼容安卓版本的服务。尽管推出日日新红包激励用户使用原生鸿蒙,但软件适配问题已影响销量和品牌形象。


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