消费者密集投诉石头科技扫地机器人质量问题 售后多次维修仍无法解决
2025-09-04

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近期多位消费者在黑猫平台投诉石头科技扫地机器人存在质量及售后问题,涉及G10S、P20 Pro等型号,具体问题包括识图不准、扫拖路径异常、刮地砖、自动异常启动、无法回充、不能配网等,且售后处理敷衍,多次维修后仍未解决问题,消费者要求退货退款并提升服务质量。


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