在线教育投诉激增 行业信任危机加剧
2025-03-13
2024年在线教育行业投诉激增,退款难、虚假宣传成最大痛点。报告指出,退款问题占比超55%,50家平台上榜投诉榜,网易云课堂、中公教育等知名机构在列。消费者遭遇退费障碍、师资不符、霸王条款等乱象,行业信任危机加剧。
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