支付宝多起消费投诉曝光 互联网金融板块承压
2025-06-22

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支付宝旗下多个业务平台近期频遭用户投诉,涉及虚假宣传、违规催收、盗刷纠纷及监管失职等问题。用户投诉案例包括二手车平台标注'新车已上牌'却额外收取上牌费和交强险费用,借呗第三方催收机构暴力骚扰、泄露隐私,租小象平台合作方合同欺诈且平台推诿责任,以及账户盗刷后多方推诿赔偿等。这些事件反映出支付宝在业务合规性、消费者权益保护及合作方管理方面存在严重问题。


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