58同城多起用户投诉曝光：售后推诿、欺诈频发，平台监管受质疑

58同城近期频发用户投诉，涉及家政、防水、搬家、招聘等多领域服务问题。用户反映商家服务质量差、售后推诿，平台监管失职，未履行保障计划承诺。2025年上半年投诉中，退款问题占比40%，其他问题包括虚假促销、网络欺诈等。平台风险评级为高风险（R3），用户要求退赔损失但未获解决。类似投诉案例显示商家欺诈、服务违约、乱收费等问题频发，平台处理不力。