天弘基金扣款争议引发用户信任危机
2025-03-14
天弘基金因无故扣费、虚假宣传等被黑猫投诉超千起,投诉量居首。多数扣款通过支付宝渠道,用户因自动功能提示不明显导致不知情扣款。天弘基金规模缩水至行业第五,投研能力不足,产品结构依赖货币基金。问题暴露基金公司服务透明度不足,但核心矛盾在于基金服务而非移动支付系统本身。
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