南京市消协发布2025“金融调解典型案例”
2025-03-12
南京市消协发布了2025年金融调解典型案例,涉及消费者因诈骗致还款困难、金融机构未履行抵押物解押义务、信用卡年费减免条件未充分告知、贷款还清后APP仍显示欠款及金融机构营业信息公示不实等案例。这些案例强调了金融机构在处理消费者问题时应遵循合理、人性化原则,严格遵守合同约定,确保信息透明,维护消费者权益和金融市场稳定。
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