鸿蒙系统适配缺陷致用户退机 华为开放系统回退服务应对危机
2025-08-15

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通信设备
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华为鸿蒙5系统因应用适配问题引发用户退机潮,部分线下门店要求购机前签署知情同意书,售后开放系统回退至兼容安卓版本。微信、抖音等主流App功能缺失导致用户不满,华为商城与线下门店退货政策差异引发争议,系统回退服务可能影响鸿蒙生态建设。


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